Les biais inconscients sont des raccourcis mentaux que notre cerveau utilise pour traiter l’information rapidement.
Ils sont naturels et automatiques, mais le problème, c’est qu’ils faussent notre jugement et mènent à des décisions irrationnelles.
D’ailleurs les biais cognitifs ne se limitent pas à la vie personnelle ; ils s’infiltrent dans les relations professionnelles et la gestion du temps.
Les biais inconscients influencent tes décisions de manière subtile mais significative, sans que tu ne t’en rendes compte. En les identifiant et les contournant, tu vas ainsi améliorer ta prise de décision, optimiser ta gestion du temps et accroître la productivité de ton équipe.
Je vais te dévoiler tout ça avec cet article ! 😊
Pourquoi les biais inconscients t’empêchent d’être productive ?
Les biais inconscients sont partout, et ils peuvent vraiment compliquer ton quotidien de manager 😅
Ils influencent tes décisions, souvent sans que tu t’en rendes compte, et peuvent sérieusement saboter ta productivité.
Regardons ça de plus près….
Qu’est-ce qu’un biais inconscient ?
Un biais inconscient, c’est un raccourci mental que ton cerveau utilise pour traiter l’information rapidement.
Il est naturel, automatique et souvent irrationnel : en gros, ton cerveau cherche à économiser du temps et de l’énergie, mais cela peut te conduire à des erreurs de jugement.
Tout le domaine des neurosciences analyse et étudie notre cerveau et ces réactions primitives qui jouent sur nos jugements et décisions.
Ces biais sont enracinés dans notre cognition et fonctionnent comme des filtres qui modifient notre perception de la réalité : ils influencent directement ta prise de décision, en te poussant à juger rapidement, et parfois de manière incorrecte. 🤔
Le problème est que ces préjugés cognitifs sont présents dans toutes les facettes de notre vie, y compris au travail, et ils sont souvent difficiles à identifier car ils opèrent de manière inconsciente.
☝️ Découvre mon interview d’Audrey Ginisty, spécialiste des neurosciences dans cet article
Comment identifier les biais cognitifs ?
La première étape pour contrer ces biais est de t’informer sur eux (c’est ce que tu fais déjà en lisant cet article 😛)
C’est ce qui va t’aider à les reconnaître dans certaines situations…
Pour t’aider à les connaitre et les identifier, le livre d’Olivier Sibony “Vous allez commettre une terrible erreur” est une pépite pour ça !
La seconde étape est de comprendre qu’ils existent.
Cela te permet de prendre du recul et de réévaluer tes décisions avec un esprit plus critique et objectif. En tant que manager, cette prise de conscience est essentielle pour améliorer ta prise de décision et ta productivité💡
Il est également utile de discuter de ces biais avec ton équipe. Oui oui..
En créant un environnement où les biais cognitifs sont reconnus et discutés ouvertement, tu peux aider tout le monde à prendre des décisions plus éclairées et à éviter les pièges courants.
Enfin, il est important de te rappeler que ces biais inconscients sont universels : tout le monde en est affecté à un certain degré.
L’objectif n’est pas de les éliminer complètement, ce qui serait impossible, mais de les gérer efficacement pour minimiser leur impact négatif sur ton travail et tes décisions.
Les biais inconscients s’infiltrent dans ton management, le recrutement, mais aussi dans ta gestion du temps et ta productivité de plusieurs façons.
C’est ce qu’on va détailler ci-dessous.
☝️ Découvre comment les biais cognitifs impactent ton management dans cet article
Les biais inconscients affectant la gestion du temps
Ces biais cognitifs augmentent ta charge mentale et diminuent ta capacité à rester concentrée et productive.
La prise de conscience de ces biais est la première étape pour les surmonter.
En mettant en place des stratégies pour les gérer, tu peux améliorer significativement ta gestion du temps et ta productivité 🚀
C’est ce qu’on va voir en détail ici avec 4 biais inconscients qui impactent ta productivité et comment les contrer
L’effet d’urgence
L’effet d’urgence (aussi connu sous le nom d’effet pompier 👩🚒), est un biais cognitif où nous priorisons les tâches urgentes plutôt que les importantes.
Ce biais est ultraaaaaaaaaaaaaaa courant chez les managers !
L’effet d’urgence se produit lorsque tu te sens obligé de répondre immédiatement à une tâche simplement parce qu’elle semble pressante. Cette sensation d’urgence crée une pression qui te pousse à agir rapidement, même si la tâche n’est pas prioritaire.
Ce biais te fait perdre de vue tes objectifs à long terme et t’empêche de travailler sur ce qui compte vraiment.
Mais Elo, pourquoi on laisse les tâches les moins importantes guider nos journées ?
Ton cerveau est programmé pour réagir rapidement aux situations urgentes : cela remonte à l’époque préhistorique où réagir vite pouvait sauver des vies.
Mais dans le monde moderne du travail, ce réflexe peut te jouer des tours : tu te retrouves à traiter des emails ou à répondre aux sollicitations immédiates de tes collègues, laissant de côté les tâches importantes qui demandent plus de temps et de réflexion.
L’effet d’urgence te fait alors passer d’une petite crise à une autre, sans jamais te permettre de te concentrer sur des projets importants.
Tu termines la journée épuisée, avec le sentiment de n’avoir rien accompli de significatif : tes objectifs stratégiques restent en suspens, car tu passes ton temps à éteindre des feux 🔥
Heureusement, il existe des moyens de combattre l’effet d’urgence :
- Utilise la matrice d’Eisenhower
Cette méthode te permet de distinguer les tâches urgentes des tâches importantes. Classe tes tâches en quatre catégories : urgent et important, important mais non urgent, urgent mais non important, et ni urgent ni important.
Et concentre-toi d’abord sur les tâches importantes 🗂️ - Réserve des blocs de temps pour les tâches importantes
Alloue des plages horaires spécifiques dans ta journée où tu te consacres uniquement aux tâches importantes.
Et surtout, protège ce temps des interruptions autant que possible. - Réponds à tes emails à des moments dédiés
Fixe des créneaux spécifiques dans ta journée pour lire et répondre à tes emails. Cela t’empêchera de te laisser distraire par chaque nouvelle notification. - Communique avec ton équipe
Fais savoir à ton équipe que tu as des moments de concentration où tu ne souhaites pas être interrompue, sauf en cas d’urgence réelle.
Encourage-les à résoudre certains problèmes par eux-mêmes.
L’effet Zeigarnik
L’effet Zeigarnik est un autre biais inconscient qui peut saboter ta productivité.
Découvert par la psychologue russe Bluma Zeigarnik dans les années 1920, ce biais cogniti se manifeste par une tendance à mieux se souvenir des tâches incomplètes ou interrompues que des tâches achevées 😵
Lorsque tu laisses une tâche en suspens, ton cerveau continue de la traiter en arrière-plan, créant une sensation de charge mentale.
Imagine que tu termines ta journée de travail avec plusieurs tâches inachevées : ces tâches continuent de te trotter dans la tête, même après avoir quitté le bureau. Tu te retrouves à y penser pendant ton trajet, lors de ton dîner, et même au moment de te coucher.
Cette sensation de ne jamais vraiment déconnecter est épuisante et peut nuire à ta productivité à long terme.
Au final, ta capacité à te concentrer sur les tâches en cours diminue, car une partie de ton attention est toujours captée par ce que tu n’as pas terminé.
Heureusement, il existe des stratégies pour atténuer l’effet Zeigarnik dans ton quotidien de manager :
- Note tes tâches
Écris ce que tu dois faire. Cela permet de libérer ton esprit et de réduire la charge mentale. Le simple fait de noter une tâche inachevée peut apaiser ton cerveau, qui sait alors que tu ne l’oublieras pas. - Planifie tes tâches inachevées
Crée un plan clair pour terminer ce que tu as commencé.
En sachant exactement quand et comment tu vas accomplir une tâche, tu réduis l’anxiété liée à son inachèvement. - Crée des rituels de fermeture
À la fin de ta journée de travail, prends quelques minutes pour revoir ce que tu as accompli et ce qu’il te reste à faire.
Planifie les étapes suivantes pour le lendemain.
Ce rituel te permet de clôturer mentalement ta journée et de mieux déconnecter. - Fractionne les tâches complexes
Divise les grandes tâches en sous-tâches plus gérables. Cela te donne un sentiment d’accomplissement à chaque étape terminée et réduit la sensation de surcharge. - Utilise des techniques de gestion du temps
Adopte des méthodes comme le Pomodoro, qui te permettent de travailler par intervalles de temps avec des pauses régulières. Cela aide à maintenir la concentration et à gérer les tâches de manière plus efficace.
☝️ Découvre mon article sur la méthode Pomodoro juste ici
Le biais des coûts irrécupérables
Le biais des coûts irrécupérables est un autre piège mental qui peut affecter ta productivité.
Il décrit notre tendance à continuer un projet ou une tâche simplement parce que nous y avons déjà investi du temps, de l’argent ou des ressources, même si cela n’a plus de sens de continuer 😬
En gros, tu refuses de lâcher prise sur un investissement passé, même si ce n’est plus rentable.
As-tu déjà continué à lire un livre qui ne te plaisait pas simplement parce que tu avais déjà lu plusieurs chapitres ?
Ou persisté dans un projet au travail parce que tu y avais déjà consacré beaucoup d’efforts, même si les résultats n’étaient pas à la hauteur de tes attentes ?
Si c’est le cas, tu as été victime du biais des coûts irrécupérables.
Dans le monde professionnel, ce biais inconscient peut se manifester de nombreuses façons.
Par exemple, tu pourrais continuer à travailler sur une stratégie marketing qui ne fonctionne pas, simplement parce que tu y as déjà consacré beaucoup de temps et d’argent.
Ou bien, tu persistes avec un logiciel inefficace parce que l’entreprise y a déjà investi une somme considérable.
Ce genre de décisions peut te faire perdre encore plus de temps et de ressources, et affecter négativement ta productivité 😵💫
Heureusement, il existe des moyens de surmonter le biais des coûts irrécupérables :
🧠 Rends explicites les coûts d’opportunité
Chaque décision a deux coûts : le coût réel (temps, argent, énergie) et le coût d’opportunité (ce que tu aurais pu faire d’autre avec ces ressources).
Pense toujours aux alternatives possibles et aux avantages que tu pourrais obtenir en changeant de cap.
📅 Fais un inventaire trimestriel de tes engagements
Crée des moments réguliers pour évaluer tes projets en cours. Demande-toi si ces projets valent toujours la peine d’être poursuivis.
Si la réponse est non, n’hésite pas à ajuster ton cap ou à abandonner les projets non rentables.
🤔 Demande-toi « Si je commençais ce projet aujourd’hui, est-ce que je le ferais encore ? »
Si la réponse est non, il est peut-être temps de réévaluer tes priorités.
Parfois, il est plus sage de couper ses pertes et de rediriger ses ressources vers des opportunités plus prometteuses.
🥧Visualise tes engagements comme un graphique en camembert
Imagine ton temps comme un camembert où chaque morceau représente un engagement. Ajoute des morceaux seulement si tu peux en enlever d’autres. Cela t’aidera à voir clairement où va ton temps et si cela en vaut la peine.
Biais inconscients : Le biais de complexité
Ce biais nous pousse à préférer des solutions compliquées plutôt que simples.
Le biais de complexité nous pousse à croire que les solutions complexes sont plus précieuses ou plus efficaces 😕
C’est pourquoi nous nous intéressons souvent à des concepts comme le jeûne intermittent ou les régimes cétogènes, au lieu de suivre des conseils simples comme « Mangez sainement en quantités normales ».
Ce biais nous amène à préférer des systèmes de productivité compliqués comme Getting Things Done ou le Miracle Morning, au lieu de simplement travailler sur nos tâches les plus importantes en premier.
- As-tu déjà passé des heures à élaborer un plan détaillé pour un projet, alors qu’une approche plus simple aurait suffi ?
- Ou as-tu choisi un logiciel sophistiqué avec des fonctionnalités avancées, alors qu’un outil plus simple aurait répondu à tes besoins ?
Si oui, tu as probablement été victime du biais de complexité.
Le problème ?
C’est que les systèmes complexes sont plus difficiles à maintenir sur le long terme.
Ils peuvent notamment créer un sentiment d’évitement : quand une tâche ou une méthode semble trop compliquée, on a tendance à la remettre à plus tard ou à l’abandonner complètement.
En fin de compte, la complexité non nécessaire peut te faire perdre du temps précieux et diminuer ton efficacité globale. 😵💫
Heureusement, il existe des moyens de surmonter le biais de complexité :
- Développe un biais pour l’action plutôt que pour la recherche
Tu n’as pas besoin de comprendre parfaitement un concept pour commencer. Adopte une approche itérative : essaie des choses, vois comment elles fonctionnent, et améliore-les au fil du temps.
« Fait est mieux que parfait » doit devenir ton mantra 💪 - Choisis le système que tu suivras
Il se peut que le jeûne intermittent soit objectivement le meilleur moyen de brûler les graisses ou que GTD soit le meilleur moyen d’organiser tes tâches, mais cela ne te servira à rien si tu ne peux pas t’y tenir à long terme.
Cherche des systèmes qui fonctionnent avec ton fonctionnement naturel, même s’ils ne sont pas les plus efficaces. Comme les chronotypes, par exemple ⏰ - Simplifie tes outils
Choisis des outils et des méthodes simples que tu peux facilement intégrer à ta routine quotidienne. Par exemple, un simple carnet de notes peut parfois être plus efficace qu’un logiciel complexe de gestion de projet.
Comprendre et gérer les biais inconscients est essentiel pour améliorer ta productivité en tant que manager.
Ces biais, qu’ils soient liés à l’urgence, aux tâches inachevées, aux coûts irrécupérables ou à la complexité, influencent tes décisions de manière subtile mais significative.
Prendre conscience de leur existence est la première étape pour les surmonter.
Et je te propose 3 questions à méditer pour identifier les domaines où tu pourras progresser :
- Comment peux-tu mettre en place des systèmes pour contrer ces biais dans ta vie quotidienne ?
- Quels sont les biais inconscients qui t’affectent le plus personnellement ?
- Comment la prise de conscience de ces biais peut-elle améliorer ta productivité et ton bien-être général ?
