L’ennéagramme : Manager des profils différents (même les plus difficiles !)

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Temps de lecture : 12 minutes
Sommaire

Manager des personnalités différentes…

Manager des profils complétement à l’opposé de notre façon de fonctionner…

Pas toujours facile n’est ce pas ?

Je dis toujours qu’il faut apprendre à se connaître soi avant de manager les autres.

Travailler sur sa personnalité, analyser ses points forts et ses faiblesses est ultra important lorsqu’on est manager 🙏

Il y a plein de façons de le faire.

La meilleure pour moi est d’utiliser des grilles de lecture : il en existe plusieurs : le Disc, la méthode Process Com, les tests MBTI.

👉 Aujourd’hui je vais te présenter l’ennéagramme

L’ennéagramme est peut-être un outil complexe quand on le découvre, mais il permet d’avoir une finesse d’analyse inégalée. 

Je vais te guider pas à pas dans cet article pour utiliser l’ennéagramme au travail et manager des profils différents avec les ennéatypes. 

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L’ennéagramme, c’est quoi ? 

C’est quoi ce nom barbare ? Limite ésotérique ? 🔮

L’ennéagramme est un test de personnalité qui permet d’attribuer 9 types de profils (appelés ennéatypes).
Chaque être humain possède ces 9 ennéatypes, mais notre histoire, notre éducation, nos valeurs, nos motivations, vont influencer celui qui sera prédominant. 

L’ennéagramme est représenté via ce dessin où on distingue bien les 9 ennéatypes (je les détaille après).

test de l'ennéagramme centre instinctif mental emotionnel

Les flèches représentent les influences entre chaque profil.
Chaque type de personnalité est en relation avec deux autres ennéatypes (le 9 avec les types 6 et 3 par exemple) et va en prendre les caractéristiques selon les phases positives ou négatives.

Ces ennéatypes sont également regroupés par centre : émotionnel, instinctif et mental.

Nous avons tous un centre préféré, qui nous pilote de façon automatique, et qui va guider nos réactions :

  • Les types 8, 9 et 1 sont pilotés par l’instinct pour éviter leur colère ou celle des autres
  • Pour les ennéatypes 2, 3 et 4, ils vont être guidés par les émotions, le ressenti, et s’identifient via ce qu’ils réalisent
  • Les types 5, 6 et 7 s’appuient sur le mental et le raisonnement pour collecter et canaliser leurs connaissances. 

Chaque profil met en place des stratégies pour éviter certaines situations.

Celles qui lui font le plus “peur”.

Et structurer ainsi toute sa personnalité 🙃

C’est ce point qui différencie l’ennéagramme des autres grilles de personnalités, car il explique “pourquoi” on agit ainsi.

Mais aussi quels sont les atouts, les désavantages et les risques de chaque profil.

⚡ Attention ! ⚡
L’ennéagramme est seulement une boîte à outils : la réalité est souvent plus complexe que ces “catégories”.
Il n’y a pas de profil meilleur qu’un autre : chacun a ses points forts et son côté obscur. C’est ce que je vais te dévoiler juste après !

test ennéagramme ennéatypes profils

Comment utiliser l’ennéagramme ?

Trouver son ennéatype soi-même

Tu peux essayer de trouver quel est ton ennéatype juste en lisant cet article. 

Si tu lis un paragraphe et que tu te sens particulièrement attaqué, c’est certainement ton ennéatype ! 😜
Et si tu te dis “C’est le pire profil possible, je suis content que ce ne soit pas moi“, c’est probablement le tien aussi 🙃

L’ennéagramme nous oblige à voir nos mauvais côtés, sois ok avec ça en lisant les descriptions !

Faire le test d’ennéagramme

L’ennéagramme est défini à partir d’un test de personnalité avec un ensemble d’affirmations ou de questions où tu dois prendre position. 
Le nombre de questions (plus d’une trentaine) permet d’affiner au mieux le profil et de bien le situer dans l’ennéagramme.

Je conseille en premier ce test qui est à la fois rapide et assez fin dans le degré de positionnement. L’analyse finale du profil est détaillée et pertinente 📝
Je l’ai fait passer à plusieurs personnes autour de moi, et il s’est avéré très juste dans l’analyse des personnalités. 

Il y a aussi ce test, aussi rapide, avec un positionnement en “vrai/faux” sur les questions. Fais celui-ci si tu veux aller droit au but !

Utiliser les résultats du test d’ennéagramme 

Ce test de personnalité est utile à la fois pour soi et pour sa vie professionnelle.

Pour soi

Le but de l’ennéagramme est avant tout de se connaître soi-même, ses limites, et pourquoi on réagit de telle façon dans telle situation. 

Personnellement, mon ennéatype est le 9 (le profil médiateur) 🤝
Du coup, j’ai un réel éclairage sur ma fuite du conflit et mon non-jugement des autres. 
Je comprends mieux mes mécanismes de défense que sont ma procrastination et mon côté ultra têtu ! 😅

💡 Toi aussi tu procrastines ? Je te donne 5 conseils pour arrêter de tout remettre au lendemain !

J’ai ainsi toutes les clés pour pouvoir déceler mes faiblesses quand elles apparaissent, et m’auto-coacher pour redresser la barre !

test ennéagramme ennéatype 9 médiateur

Avec les autres

Le but n’est pas de faire passer l’ennéagramme à toute ton équipe !

Mais l’étude de chaque trait de personnalité peut t’aider à positionner les membres de ta team sur l’ennéagramme.
Et ainsi mieux comprendre les forces et les faiblesses de tes collaborateurs !

Tu vas pouvoir ainsi ajuster ta communication et utiliser des leviers de motivation différents pour booster les performances de ton équipe ! 🚀

💡 Retrouve mon article sur les 10 erreurs de débutant en management

Les ennéatypes te serviront aussi dans toutes les interactions que tu as dans le cadre de ton travail.

Tu ne vas parler de la même façon à un client/fournisseur perfectionniste qu’à un client créatif.
En recrutement, les yeux de la personne en face de toi brilleront selon l’avantage de ton entreprise que tu présenteras : le travail dans une équipe soudée, des challenges à relever, des projets à mettre en place, etc…

C’est un outil puissant. Tellement puissant que tu vas adorer détecter les différents profils chez toutes les personnes qui t’entourent ! 🧐

Allez c’est parti pour le détail de chaque ennéatype !

Les 9 types de personnalités de l’ennéagramme (les ennéatypes)

Maintenant je vais te révéler en détail chaque type de personnalité et quels sont les axes de communication et de motivation que tu peux adopter avec chacun !

L’Ennéagramme type 1 : le Perfectionniste

Le perfectionniste se caractérise par sa rigueur, sa droiture et son sens de la perfection.

Il cherche à structurer et contrôler les choses. 

La peur de l’ennéatype 1

Il veut éviter à tout prix l’erreur

Ses points forts

Il possède un excellent sens de l’organisation.

Ce sont des personnes fiables, consciencieuses et responsables.

Les risques

Il traque l’imperfection et se montre critique envers soi-même et les autres (le côté donneur de leçons) : il peut alors tomber dans l’agacement ou la colère.

Il est persuadé qu’il ne sera accepté que s’il est parfait. 

Comment manager un type 1 ?

Le manager d’un type 1 doit être précis dans ses consignes et prendre au sérieux tout ce que lui dit ce profil.

On peut lui déléguer tout ce qui va concerner les process : écriture et respect de procédures, suivi de plans d’actions, etc…  Il va amener de la discipline dans ton équipe.

Attention, sa soif de contrôle ne lui permet pas d’être responsable d’une équipe : il ne déléguera pas et n’acceptera pas les idées des autres. 

L’ennéatype 1 est un profil parfait pour tous les postes de contrôle.

Points d’amélioration (et axes de formations)

Il doit apprendre à lâcher prise pour accepter ses propres erreurs et celles des autres. 

Encourage aussi ces profils 1 à s’amuser dans leur travail.

Tu peux lui proposer des formations dédiées à la délégation.

L’Ennéagramme type 2 : l’Altruiste

L’Altruiste est quelqu’un qui a besoin d’aider autour de lui, il est constamment à l’écoute des besoins des autres. 

Ce sont des personnes serviables et dévouées, elles ont besoin de créer du lien et de se sentir utiles.

La peur de l’ennéatype 2

Mal cerner les besoins des autres et être rejeté.

Ses points forts

Il sait mettre l’humain au cœur de ses décisions.

Il perçoit rapidement et de façon très intuitive les autres personnalités 

Les risques

L’Altruiste met tellement les besoins des autres en priorité qu’il peut en oublier les siens, au point d’avoir du mal à dire non.

Son aide est parfois insistante, à la limite de l’ingérence.

Comment manager un type 2 ?

Tu dois le faire travailler en équipe, en coopération avec les autres.

Il va amener son intelligence relationnelle et de la considération envers les autres.

Il va s’épanouir dans tous les projets collaboratifs.

N’hésite pas à le complimenter en public pour assouvir son besoin de reconnaissance.

L’ennéatype 2 est un profil idéal pour un domaine RH par exemple.

Points d’amélioration (et axes de formations)

Pour progresser, l’Altruiste doit prendre en considération ses propres besoins et établir des limites avec les autres. 

Encourage ce profil à prendre du temps pour lui.

Tu peux l’aider à travailler la confiance en soi. 

Manager profils difficiles avec l'ennéagramme

Ennéagramme type 3 : le Battant

Les Battants sont des personnes ambitieuses, toujours dans l’action (le côté 100 à l’heure !) qui a besoin d’être admiré. 

Il cherche la performance et la réussite quoi qu’il en coûte !

La peur de l’ennéatype 3

C’est bien évidemment l’échec.

Ses points forts

Son énergie, envers soi-même mais aussi pour motiver les autres.

Ce type de profil mène sans problème plusieurs projets en même temps, avec une excellente rapidité de décision et d’exécution.

Les risques

Le Battant peut tomber dans la compétition et le côté individualiste : il préfèrera s’attribuer les lauriers de la réussite et dénigrer l’action des autres.

Attention aussi à la gestion de l’échec qui peut gâcher la motivation d’un tel profil.

Comment manager un type 3 ?

La quantité de travail ne lui fait pas peur.

Tu peux lui donner des objectifs ambitieux et le positionner sur des projets où des résultats sont attendus rapidement.

Il va amener l’excellence dans ton équipe, la recherche du résultat. 

Evite de perdre du temps dans des explications, va droit au but quand tu t’adresses à ce profil.

C’est un profil hyper intéressant pour un poste de commercial. 

Points d’amélioration (et axes de formations)

A toi de lui apprendre à travailler en collaboration.

Tu peux aussi aider ce profil à analyser ses échecs.

Tu peux même aller chercher encore plus de performance en lui faisant optimiser son temps.

Ennéagramme type 4 : le Créatif

Le Créatif est l’artiste par essence : tout tourne autour de la sensibilité, l’imagination, la recherche de l’originalité.

La peur de l’ennéatype 4

Il ne veut pas tomber dans la banalité.

Ses points forts

Sa créativité bien évidemment.

Mais aussi son rapport aux autres, teinté d’écoute et de considération. 

Les risques

Le type 4 a juste horreur de la réalité du quotidien, l’administratif, les contraintes, etc…

Empreint de sensibilité, ses émotions font souvent le yo-yo. Quand ce profil est dominé par ses émotions, il risque de se complaire dans sa mélancolie du moment. 

Comment manager un type 4 ?

Les personnes Créatives ne peuvent pas être en roue libre : elles ont besoin d’un cadre pour laisser se développer librement  leur imagination et leur créativité. 

Quand ce genre de profil est en phase “down”, ne prends pas à la lettre tout ce qui est dit sous le coup de l’émotion. 

Il est souvent intéressant d’associer un Créatif de type 4 avec un Perfectionniste de type 1 pour compenser son manque de réalisme. 

Ce profil s’épanouira dans tous les postes liés à la communication ou au marketing.

Points d’amélioration (et axes de formation)

L’ennéatype 4 doit apprendre à se connecter à la réalité et à gérer ses émotions pour trouver un équilibre.

L’Ennéagramme type 5 : l’Intellectuel

L’Intellectuel recherche le calme, la mise en retrait, pour observer, analyser et mieux comprendre son environnement. 

Il va contrôler ses émotions et emmagasiner un maximum de connaissances pour avoir une posture d’expert de son domaine. 

La peur de l’ennéatype 5

Il ne veut pas être envahi par les autres ou ses émotions.

Ses points forts

Ces personnes aiment travailler en autonomie

Elles montrent une grande capacité d’organisation, de planification, d’analyse basée sur les faits et la logique.

Elles savent garder la tête froide lorsqu’il faut prendre une décision.

Les risques

Le risque principal est l’introversion : l’Intellectuel reste souvent en retrait, il ne veut pas se faire remarquer. 

Sa position d’expert ne laisse aucune place aux émotions, que ce soient les siennes ou celles des autres : l’Intellectuel est souvent perçu comme quelqu’un de froid ou de hautain. 

Les différents ennéatypes de l'ennéagramme

Comment manager un type 5 ?

Lui laisser un cadre où il peut avoir du temps pour réfléchir, concevoir, développer ses idées. C’est quelqu’un qui sait être visionnaire quand il prend le temps d’analyser et d’anticiper.

L’ennéatype 5 a également besoin d’autonomie et d’un maximum d’informations données.

En équipe, il va souvent être l’expert, la personne qui résout les problèmes difficiles.

Ce profil 5 est parfait lorsque son poste lui demande d’utiliser sa concentration pour planifier, penser les plans stratégiques, ou tout simplement innover.

Points d’amélioration (et axes de formation)

Il doit partager l’information pour améliorer sa communication. 

Pousse-le à interagir et sortir de son rôle d’observateur pour passer à l’action avec les autres, et à exprimer ses besoins de parfois faire des pauses pour analyser les évènements.

L’Ennéagramme type 6 : le Loyal

Les personnes de type Loyal aiment faire partie d’un collectif pour se sentir en sécurité. Les valeurs de devoir, de justice et de loyauté les poussent à servir et défendre leurs groupes d’appartenance.

La peur de l’ennéatype 6

Il ne veut surtout pas se faire exclure du collectif.

Ses points forts

Le type 6 est ultra respectueux des règles et procédures du groupe. 

On peut s’appuyer sur ce type de profil impliqué pour fédérer le groupe.

Les risques

Il se perd dans l’identité collective, et va manquer de confiance en ses propres décisions. 

Le groupe étant la référence absolue, tout ce qui lui est étranger est dans le faux : il risque de partir en croisade au lieu de se concentrer sur ses missions. 

Comment manager un type 6 ?

Ce sont clairement des personnes de confiance qui donneront la température de l’équipe.

Ses missions doivent correspondre à ses valeurs car ce profil demande une relation authentique et transparente.

Si tu manages un Ennéatype 6, appuie- toi sur lui pour diffuser, expliquer et défendre les valeurs de l’entreprise : ce sera un allié formidable !

Attention, ne modifie pas ses process trop brusquement pour ne pas perturber son cadre de travail.

Points d’amélioration (et axes de formation)

Le Loyal doit accepter les points de vue extérieurs : tu es là pour le pousser à coopérer avec d’autres personnes que son groupe.

Il doit aussi assumer la responsabilité de ses actes et réactions, la source des problèmes n’est pas forcément externe.

Les formations sur la confiance en soi et les autres pourront l’aider.

Ennéagramme type 7 : l’Epicurien

Les Epicuriens recherchent le plaisir et font preuve de curiosité, de bonne humeur et de positivité. Ils aiment également avoir le choix et de multiples projets.

La peur de l’ennéatype 7

Il ne veut pas connaître la frustration ni l’ennui.

Ses points forts

Ce sont des personnes curieuses et créatives. 

Chaleureuses et enjouées autour de leurs idées, elles arrivent à motiver les autres. 

Elles débordent d’énergie et adorent passer à l’action (c’est leur adrénaline)

Les risques

L’ennéatype 7 risque de survoler les choses et de ne pas creuser les sujets.

Il a du mal à choisir : il préfère garder le plus longtemps possible toutes les possibilités qui s’offrent à lui.

L’Epicurien change aussi de direction dès que ça devient trop difficile ou sans plaisir immédiat.

Comment manager un type 7 ?

Avec un tel profil, tu peux proposer de travailler sur les nouveaux projets pour garder sa curiosité et sa motivation active. Son agilité et sa capacité à rendre le travail amusant est un atout de taille dans ton équipe.

Reste toujours dans le positif, c’est ce qui le motive !

Ne prends pas mal la faible attention qu’il te porte : sa durée de concentration est ultra-courte !

Des points réguliers pour le driver sont nécessaires. Ils te permettront aussi de sentir quand il ne prend plus de plaisir.

Points d’amélioration (et axes de formation)

Il doit être canalisé et s’appliquer à se poser pour aller au bout des choses.

Aide le à rester ancré dans la réalité, en équilibrant ses bonnes idées avec le bon sens et la réalité.

Essaie aussi pour ce genre de profil de le faire écouter au lieu de parler.

Ennéagramme type 8 : le Meneur

Le Meneur recherche la puissance et l’indépendance

Ce sont des personnes sûres d’elles qui n’hésitent pas à diriger une équipe ou affronter une situation délicate. Elles recherchent avant tout à contrôler leur environnement.

La peur de l’ennéatype 8

Il ne supporte pas la faiblesse.

Ses points forts

En vrai leader, il décide : il n’a pas peur du non ou du combat.

Il a une vraie capacité à passer à l’action rapidement, lui et les autres, grâce à sa force de conviction. 

Les risques

Un seul mot : l’excès.

Le Meneur peut devenir tyrannique et agressif quand il sent que la situation lui échappe. 

Comment manager un type 8 ?

Sois direct avec ce genre de profil dans ta communication.

Ce sont des personnes autonomes idéales pour démarrer un projet, en fer de lance !

Attention à la frontière autonomie/indépendance : elles doivent aussi rendre des comptes. 

Tu peux les challenger en leur donnant des situations complexes et difficiles à résoudre, des vrais défis, elles adorent ça.

Points d’amélioration (et axes de formation)

L’ennéatype 8 doit accepter ses propres faiblesses et accepter d’entendre l’avis des autres et utiliser son énergie de manière constructive.

Des formations sur la communication et l’assertivité lui seront utiles.

L’Ennéagramme type 9 : le Médiateur

Le Médiateur recherche l’harmonie, le calme, la sérénité. Il fait tout pour arrondir les angles et véhiculer les valeurs de tolérance et de bienveillance. 

La peur de l’ennéatype 9

Il veut éviter à tout prix le conflit.

Ses points forts

Il est rassembleur et apaise les tensions dans un collectif. 

Il a le sens de l’écoute et comprend les autres, sans jugement. 

Les risques

Si un risque de conflit se présente, le Médiateur va plonger dans la passivité et le déni.

Il a du mal à faire des choix, de peur de blesser ou de provoquer des tensions. 

Il peut y avoir un effet de cocotte minute : toute sa colère contenue peut exploser d’un coup. 

Comment manager un type 5 ?

Le manager d’un ennéatype 9 doit l’aider à le faire sortir de sa zone de confort et de ses routines après avoir obtenu son accord.

Ne prends pas mal sa tendance à espacer ou oublier les choses.

Les Médiateurs sont parfaits pour animer les réunions et les ateliers collectifs : ils sauront faire émerger l’intelligence collective en attribuant des temps de parole équitables pour chacun sans juger les idées proposées. 

Points d’amélioration (et axes de formation)

Il doit apprendre à décider et faire des choix, à s’affirmer davantage, à prendre des risques.. 

Le top pour ce profil est de proposer des formations en développement personnel et confiance en soi. 

L’outil est bien sûr plus complexe, sachant que chaque personne a un profil type mais avec des variantes qui viennent nuancer l’ensemble.
Mais tu as désormais les bases pour mieux comprendre tes réactions et celles de tes collègues ou collaborateurs.

💡 En bonus je t’ai préparé un guide pas à pas pour Manager 9 profils différents avec l’ennéagramme.

Tu y trouveras encore plus d’informations sur chaque profil :

Comment les motiver et les manager
Les erreurs à éviter face à chaque profil
Comment améliorer ton management selon ton propre ennéatype
Une trame pas à pas pour cartographier tes collègues et collaborateurs

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